Informazioni sul trattamento dei dati personali dei nostri clienti e delle parti interessate.

Diligenza e trasparenza sono le basi per una collaborazione di fiducia con i nostri clienti. Pertanto, vi informiamo su come trattiamo i vostri dati e su come potete esercitare i vostri diritti, che vi spettano ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre leggi pertinenti in materia di protezione dei dati. Quali dati personali trattiamo e per quale scopo dipende dal rispettivo rapporto contrattuale.

1. Chi è responsabile del trattamento dei dati?

Persona responsabile:

PLIXXENT Holding GmbH
Gasstraße 18, Casa 5
22761 Amburgo
Germania
Telefono: +49 40357784600
E-mail: info@plixxent.com

rappresentati dalla direzione.

2. Come si raggiunge il responsabile della protezione dei dati?

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo:
Christopher Schewior
intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Amburgo
Germania
Email: DSB-Plixxent@intersoft-consulting.de

3. Quali dati personali utilizziamo?

Se avete una richiesta, ci fate preparare un’offerta o concludete un contratto con noi, trattiamo i vostri dati personali. Inoltre, trattiamo i vostri dati personali, tra l’altro, per adempiere a obblighi di legge, per proteggere un interesse legittimo o sulla base di un consenso da voi concesso.

A seconda della base giuridica, si tratta delle seguenti categorie di dati personali:

• Nome, cognome
• Indirizzo
• Dati di comunicazione (telefono, indirizzo e-mail, numero di fax)
• Data di nascita
• Nazionalità
• I dati anagrafici del contratto, in particolare il numero del contratto, la durata, il periodo di preavviso, il tipo di contratto.
• contratto
• Dati organizzativi (ad es. società, impresa/organizzazione, titolo di lavoro),
• posizione, funzione)
• Dati di fatturazione/dati di vendita
• Dati sul merito di credito
• Dati di pagamento/informazioni sul conto
• Informazioni sull’account, in particolare registrazione e login (ID utente)
• Registrazione di video o immagini
• TVCC.

Nell’ambito dell’avvio del contratto, utilizziamo anche i dati che ci vengono forniti da terzi. A seconda del tipo di contratto, si tratta delle seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni sull’affidabilità creditizia (tramite agenzie di credito).

4. Quali sono le fonti dei dati?

Trattiamo i dati personali che riceviamo dai nostri clienti o dalle parti interessate.

Riceviamo dati personali anche dalle seguenti entità:

• Uffici di credito
• Fonti disponibili al pubblico: registri commerciali o associativi, registri dei debitori, registri fondiari.
• registri.
• Altre società del gruppo.

5. Per quali finalità trattiamo i vostri dati e su quale base giuridica?

In particolare, trattiamo i vostri dati personali in conformità al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), nonché a tutte le altre leggi applicabili.

5.1 Sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 a GDPR)

Se ci avete dato il vostro consenso volontario alla raccolta, all’elaborazione o alla trasmissione di determinati dati personali, tale consenso costituisce la base giuridica per l’elaborazione di tali dati. Nei casi seguenti, trattiamo i vostri dati personali sulla base del consenso da voi fornito:

• Invio di una newsletter via e-mail
• Tracciamento della newsletter personalizzata
• Ricerche di mercato (ad es. indagini sulla soddisfazione dei clienti)
• Marketing e pubblicità: costruire profili di clienti
• Pubblicazione di una referenza del cliente (nome e immagine).

5.2 Per l’esecuzione di un contratto (Art. 6 comma 1 b GDPR)

Utilizziamo i vostri dati personali per l’esecuzione del contratto di acquisto.

Nell’ambito di questo rapporto contrattuale, tratteremo i vostri dati in particolare per svolgere le seguenti attività:

• Contatti relativi al contratto
• Gestione dei contratti
• Assistenza clienti continua
• Centro servizi/assistenza clienti
• Esercizio dei diritti di garanzia
• Gestione dei crediti
• Gestione della risoluzione del contratto.

Informazioni più dettagliate sulle finalità del trattamento dei dati sono reperibili nei rispettivi documenti contrattuali e nelle condizioni generali di contratto.

5.3 Per l’adempimento di obblighi di legge (art. 6 par. 1 c GDPR)

Come azienda, siamo soggetti a diversi obblighi legali. Per adempiere a tali obblighi, il trattamento dei dati personali può essere necessario.

Obblighi di controllo e di rendicontazione
Controllo della solvibilità, dell’età e dell’identità
Prevenzione/difesa di atti criminali.

5.4 Sulla base di un interesse legittimo (Art. 6 comma 1 f GDPR)

In alcuni casi, trattiamo i vostri dati per proteggere un interesse legittimo nostro o di terzi.

• Pubblicità diretta o ricerche di mercato e di opinione
• Gestione centralizzata dei dati dei clienti all’interno del gruppo
• Misure per la sicurezza degli edifici e degli impianti
• Videosorveglianza per la tutela del diritto alla casa
• Consultazione e scambio di dati con agenzie di credito per determinare il merito di credito o i rischi di insolvenza.
• Garantire la sicurezza informatica e le operazioni IT.

6. Con chi saranno condivisi i vostri dati?

Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali, i vostri dati personali saranno comunicati a vari enti pubblici o interni, nonché a fornitori di servizi esterni.

Società del Gruppo:

PLIXXENT GmbH & Co KG
Mittelkamp 112
26125 Oldenburg
Germania

PLIXXENT A/S
Kronborgvej 24
5450 Otterup
Danimarca

PLIXXENT B.V.
Korte Groningerweg 1 a
9607 PS Foxhol
I Paesi Bassi

PLIXXENT S.L.
Poligono Quimico Sur
Ctra. Vilaseca-La Pineda,
s/n PO Box 83,
43110 La Canonja #
Tarragona
Spagna

Polytech Liquid Polymers Limited
Lungo viale
Pott Shrigley,
Bollington, Macclesfield SK10 5SD,
Regno Unito

PLIXXENT S.r.l
Via Massari Marzoli, 5
21052 Busto Arsizio (Va)
Italia

Fornitori di servizi esterni:

Collaboriamo con fornitori di servizi esterni selezionati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali.

• Fornitori di servizi IT (ad es. fornitori di servizi di manutenzione, fornitori di servizi di hosting)
• Fornitori di servizi per la distruzione di file e dati
• Servizi di stampa
• Telecomunicazioni
• Fornitori di servizi di pagamento
• Consigli e consulenze
• Fornitori di servizi per il marketing o le vendite
• Uffici di credito
• Rivenditori autorizzati
• Fornitori di servizi per l’assistenza telefonica (call center)
• Fornitori di servizi di web hosting
• Negozi di lettere
• Revisori dei conti.

Enti pubblici:

Inoltre, potremmo essere tenuti a divulgare i vostri dati personali ad altri destinatari, come le autorità pubbliche, per ottemperare agli obblighi di notifica previsti dalla legge.

• Autorità finanziarie
• Dogana
• Agenzia di sicurezza sociale.

Se avete ulteriori domande sui singoli destinatari, contattateci all’indirizzo info@plixxent.com.

7. I vostri dati vengono trasferiti in paesi non appartenenti all’Unione Europea (i cosiddetti paesi terzi)?

Non è previsto il trasferimento in un paese terzo.

8. Per quanto tempo saranno conservati i miei dati?

Conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali.
Se la conservazione dei dati non è più necessaria per l’adempimento di obblighi contrattuali o legali, i vostri dati saranno cancellati, a meno che il loro ulteriore trattamento non sia necessario per i seguenti scopi:

• Adempimento degli obblighi di ritenzione previsti dal diritto commerciale e fiscale. Questi includono i periodi di conservazione previsti dal codice commerciale tedesco (HGB) o dal codice fiscale tedesco (AO). I periodi di conservazione sono fino a 10 anni.
• Conservazione delle prove nell’ambito delle disposizioni sulla prescrizione legale. Secondo gli statuti di prescrizione del codice civile tedesco (BGB), questi periodi di prescrizione possono arrivare fino a 30 anni in alcuni casi; il periodo di prescrizione normale è di tre anni.

9. Quali diritti avete in relazione al trattamento dei vostri dati?

Ogni interessato ha il diritto di informazione ai sensi dell’articolo 15 del GDPR, il diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 del GDPR, il diritto alla cancellazione ai sensi dell’articolo 17 del GDPR, il diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’articolo 18 del GDPR, il diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 del GDPR e il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 del GDPR. Per quanto riguarda il diritto all’informazione e il diritto alla cancellazione, si applicano le limitazioni previste dagli articoli 34 e 35 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).

9.1 Diritto di obiezione

Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei vostri dati per la pubblicità tramite posta elettronica senza dover sostenere altri costi oltre a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

Quale diritto avete in caso di trattamento dei dati basato su un interesse legittimo o pubblico?

Ai sensi dell’Art. 21 (1) GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano in base all’Art. 6 (1) e GDPR (trattamento dei dati nel pubblico interesse) o in base all’Art. 6 (1) f GDPR (trattamento dei dati per la tutela di un interesse legittimo) per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su questa disposizione.

In caso di obiezione, non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Quali diritti avete in caso di trattamento dei dati per il marketing diretto?

Se trattiamo i vostri dati personali per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tali finalità ai sensi dell’art. 21 (2) GDPR; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto. 21 (2) GDPR; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è connessa a tale marketing diretto. In caso di opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i vostri dati personali per tali finalità.

9.2 Revoca del consenso

È possibile revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Si noti che la revoca ha effetto solo per il futuro.

9.3 Diritto all’informazione

Potete richiedere informazioni sull’eventuale archiviazione di dati personali che vi riguardano. Se lo desiderate, vi diremo di quali dati si tratta, per quali scopi vengono trattati, a chi vengono comunicati, per quanto tempo vengono conservati e quali altri diritti avete in relazione a questi dati.

9.4 Altri diritti

Inoltre, avete il diritto di correggere i dati errati o di farli cancellare. Se non vi è alcun motivo per un’ulteriore conservazione, cancelleremo i vostri dati, altrimenti limiteremo il trattamento. L’utente può inoltre richiedere che i dati personali che ci ha fornito vengano forniti in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, a lui o a una persona o società di sua scelta.

Inoltre, è previsto il diritto di ricorso all’autorità di controllo della protezione dei dati competente (art. 77 GDPR in combinato disposto con il § 19 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG)).

9.5 Esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il titolare del trattamento o il responsabile della protezione dei dati utilizzando i dati di contatto forniti. Inoltre, potete contattarci via e-mail: info@plixxent.com o telefonare al numero +49 40357784600.

Elaboreremo le vostre richieste tempestivamente e in conformità ai requisiti di legge e vi informeremo delle misure adottate.

10. Esiste l’obbligo di fornire i propri dati personali?

Per avviare un rapporto commerciale, dovete fornirci i dati personali che sono necessari per l’attuazione del rapporto contrattuale o che dobbiamo raccogliere per obblighi di legge. Se non ci fornite questi dati, l’attuazione e l’elaborazione del rapporto contrattuale non è possibile per noi.

11. Modifiche a queste informazioni

In caso di cambiamenti significativi nelle finalità o nelle modalità di trattamento dei vostri dati personali, aggiorneremo tempestivamente queste informazioni e vi informeremo tempestivamente delle modifiche.

Plixxent Holding GmbH
Gasstraße 18, Casa 5
22761 Amburgo
Germania
E-mail: info@plixxent.com

rappresentata dagli amministratori delegati Dr. Jörg Schottek, Nikolaus Michelsen, Carsten Wörner